Eliminar tu perfil personal en Wnnr Pro implica borrar tu cuenta de usuario de manera permanente, eliminando todos tus datos, el historial de sorteos y las marcas que administras.
Este proceso es irreversible: una vez eliminada la cuenta, no podrás recuperar ningún dato ni historial de sorteos. Los sorteos activos se eliminarán, la página de promociones y certificados se cerrará definitivamente, y todos los usuarios de tu comunidad serán desvinculados, perdiendo sus correos y demás información de contacto. Además, cualquier plan de pago activo se dará de baja automáticamente y no se renovará, por lo que todos los servicios asociados a dichos planes también dejarán de estar disponibles.
Antes de eliminar tu perfil personal definitivamente
Antes de proceder con la eliminación de tu perfil personal, te recomendamos revisar los siguientes tutoriales o ponerte en contacto con nosotros para ayudarte a resolver tu problema:
📘 Tutorial: Cancelar mi suscripción activa
📘 Tutorial: Cerrar Sesión
📘 Tutorial: Eliminar marca
👨🏼💻 Comunicate con nosotros para poder ayudarte: soporte@wnnr.pro
Eliminar tu perfil personal de Wnnr.
Si ninguno de estos pasos resuelve tu problema, a continuación, te compartimos el Paso a Paso para Eliminar tu Perfil Personal.
1. Accede a Ajustes: Selecciona el ícono de engranaje en la barra de navegación.
https://app.wnnr.pro/settings
2. Ingresa a Perfil Personal: En la parte superior de la pantalla de ajustes, haz clic en tu perfil (verás tu foto y el rol de tu marca).
3. Presiona “Eliminar Cuenta”: Haz clic en el botón “Eliminar Cuenta” que se encuentra al final de la página y sigue las instrucciones para confirmar la eliminación.
Eliminar mi cuenta: es un proceso irreversible: una vez que se elimine la cuenta, no podrás recuperar ninguno de los datos ni el historial de sorteos. Además, cualquier marca creada quedará inaccesible, y los colaboradores y editores ya no podrán ingresar ni gestionar las marcas asociadas.
👨🏼💻 Comunicate con nosotros para poder ayudarte: soporte@wnnr.pro
Si has llegado hasta aquí, lamentamos profundamente tu partida y respetamos tu decisión. Nos gustaría agradecerte por haber confiado en Wnnr Pro para acompañarte en tus sorteos y promociones. Si hay algo en lo que podamos mejorar o cualquier comentario que quieras compartir, estaremos encantados de escucharlo. Tu experiencia es muy importante para nosotros, y tu feedback nos ayuda a seguir creciendo. ¡Esperamos que esta sea solo una pausa y verte de regreso en el futuro! ✨