En algunos sorteos, puede ser necesario reemplazar a un ganador que no cumple con los requisitos o no reclama su premio. Con Wnnr Pro, puedes hacerlo fácilmente asignando un suplente en lugar del ganador original.
Paso a Paso para Acceder a la Sección de Ganadores y Suplentes
- Inicia sesión en tu cuenta de Wnnr Pro.
- Abre “Mis Promociones” desde el menú de navegación en la parte inferior de la pantalla
(ícono con cuatro círculos). - Selecciona el sorteo en el que deseas modificar al ganador.
4. Haz clic en “Administrar Ganadores y Suplentes” para acceder a la lista y realizar los cambios necesarios.
Cómo Cambiar Ganadores por Suplentes
- Dentro de la sección, verás la lista de ganadores y suplentes.
- Busca al ganador que deseas modificar y oprime el botón “Reemplazar” .
- En la tarjeta que aparecerá haz clic en la opción “Reemplazar” nuevamente.
4. Aparecerá el nuevo suplente automáticamente y podrás reemplazar al ganador presionando “Guardar”.
5. Debajo del título de la tarjeta “Reemplazar ganador”, verás el número total de suplentes disponibles para ese sorteo. El sistema asigna automáticamente un suplente por ganador, lo que garantiza que haya suficientes suplentes listos para reemplazar a cualquier ganador que no cumpla con los requisitos o no reclame su premio.
Este proceso te permite gestionar de manera rápida y efectiva los ganadores de tus sorteos, garantizando que siempre se entreguen los premios.