Si ya realizaste las modificaciones necesarias en pasos anteriores para asegurarte que tu cuenta de Instagram está correctamente vinculada a tu cuenta de Facebook y eres el administrador de la pagina de facebook, ahora debes reautorizar la aplicación de Wnnr Pro. Para ello, es necesario ir a la configuración de conexiones en Wnnr App y asegurarte de otorgar los permisos de acceso a las páginas en las que quieres realizar sorteos.
Sigue estos pasos:
- Ingresa a wnnr.pro con tu correo electrónico.
- Una vez dentro, haz clic en el ícono de engranaje en la esquina inferior derecha para acceder a “Ajustes”.
3. Busca la sección “Conexiones” y haz clic en la conexión de Instagram.
Ahora, dependiendo de lo que veas:
4a. Si aparece tu cuenta de Instagram: Selecciónala, presiona el botón “Conectar” e intenta hacer el sorteo nuevamente. ¡Problema resuelto!
4b. Si tu cuenta de Instagram no aparece: Haz clic en el botón “Reconectar” que verás debajo de tu usuario de Facebook y sigue los pasos indicados.
5. Se abrirá una ventana para aceptar los permisos desde Facebook.
Importante: Acepta todos los permisos y concede acceso a todas tus páginas, incluso aquellas donde no planeas realizar sorteos. Durante este proceso, encontrarás dos ventanas en las que debes seleccionar “Seleccionar todo“:
- “¿Qué cuentas de Instagram para empresas quieres utilizar con Wnnr?”
Marca la opción “Seleccionar todo”. - “¿Qué páginas quieres usar con Wnnr?”
Marca la opción “Seleccionar todo”.
6. Una vez que hayas reconectado la aplicación de Wnnr Pro con tu cuenta de Facebook y realizado todos los cambios correctamente, tu cuenta de Instagram aparecerá en la sección “Elige una Cuenta”. Selecciónala, presiona “Conectar” ¡y listo! Ya podrás hacer tu sorteo.
¿Sigue sin Aparecer tu Perfil de Instagram?
Si después de seguir estos pasos tu perfil de Instagram aún no aparece, intenta lo siguiente:
- Cierra la sesión en el panel de control de Wnnr Pro. Ve a “Ajustes” y selecciona “Cerrar sesión”.
- Inicia sesión nuevamente en el panel de control e intenta crear un nuevo sorteo de Instagram.
- Te pedirá que crees una marca o, si ya existe, que elijas una cuenta de Instagram nuevamente. Si tu cuenta no aparece en esta etapa, intenta reconectar tu cuenta de Facebook tal como se explicó en el paso anterior.
Si Nada de Esto Funciona
¡No te preocupes! Si nada de esto ha funcionado, es posible que haya un error de conexión en Meta entre tus cuentas. Pero no todo está perdido, aún tenemos dos alternativas más para solucionarlo:
📘 5. Posible error de Meta y cómo solucionarlo.
📘 6. Prueba con otra cuenta alternativa