Tras haber realizado todas las comprobaciones anteriores y siga sin aparecer el instagram de la marca que quieres vincular, te recomendamos probar loguearte con otro usuario de Facebook que tambien sea administrador de la pagina de Facebook conectada a la cuenta de instagram.
- Si tu pagina de Facebook ya tiene otro administrador salteate este paso.
- Si tu página de facebook no tiene otro administrador te enseñamos como agregarlo a continuación.
Agregr un nuevo administrador a una pagina de Facebook
1. Inicia sesión en Facebook y, luego, haz clic en tu foto del perfil en la parte superior derecha.
2. Haz clic en Ver todos los perfiles y selecciona la página a la que quieras cambiar.
3. Haz clic en la foto del perfil de tu página en la parte superior derecha de Facebook.
4. Haz clic en Configuración y privacidad y, luego, en Configuración.
5. Toca Configuración de la página y, luego, toca Acceso a la página.
6. Dentro de la sección “Personas con acceso a Facebook” Haz clic en “Agregar” y sigue los pasos a continuación y busca a la persona que quieres agregar por su nombre o mail de facebook.
7. Una vez que selecciones el nuevo administrador, acepta los permisos y otorgale el control total de la cuenta.
Cambiar la cuenta de facebook vinculada a la aplicacion de Wnnr Pro en Meta.
Si después de intentar todos los pasos anteriores sigues teniendo problemas, puedes cambiar la cuenta de Facebook vinculada a Wnnr Pro por otra cuenta que también sea administradora de la marca. Esto puede corregir errores de configuración y permisos en Meta.
Pasos:
- Asegúrate de que la nueva cuenta de Facebook sea administradora de la marca. Consulta el punto 2 📘 Comprobaciones relacionadas con Facebook / Rol de administrador.
- Cierra sesión en Facebook desde tu navegador.
- En Wnnr Pro, ve a Ajustes > Conexiones de Instagram y busca “cuenta de facebook conectada” selecciona “Reconectar” para conectar la nueva cuenta de Facebook.
Esta solución te permitirá continuar usando Wnnr Pro sin problemas de conexión que puedan estar asociados a tu cuentas en Meta.